Logiciel de gestion des commandes COD au Maroc
Un logiciel de gestion des commandes COD réunit dans un seul outil tout le parcours d’une commande payée à la livraison : réception, confirmation par téléphone, envoi au transporteur, suivi du colis, encaissement et retour. TajerPro est ce logiciel, conçu au Maroc pour les vendeurs e-commerce qui travaillent avec les sociétés de livraison marocaines.
Pourquoi ne plus gérer ses commandes COD sur Excel ?
Avec un tableur, chaque commande se copie à la main : de la boutique vers la feuille, de la feuille vers le site du transporteur, puis le numéro de suivi dans l’autre sens. Les doublons passent, les statuts sont en retard et personne ne sait quel colis est revenu.
Un logiciel dédié fait ces liaisons pour vous : les commandes arrivent toutes seules, le transporteur reçoit le colis en un clic et le statut de livraison revient automatiquement dans la commande.
Que fait TajerPro, étape par étape ?
- Les commandes arrivent depuis Shopify, WooCommerce, YouCan, Lightfunnels, un import Excel ou une saisie manuelle.
- Les doublons et les numéros blacklistés sont signalés avant l’appel.
- Vos agents confirment chaque commande depuis le cockpit call center (confirmée, reportée, pas de réponse, annulée…).
- Les commandes confirmées partent chez votre société de livraison en un clic, en lot, ou automatiquement dès qu’elles passent au statut choisi.
- Le numéro de suivi est enregistré et les statuts du colis se mettent à jour automatiquement jusqu’à la livraison ou au retour.
- Les retours rentrent en stock, les factures du transporteur sont importées et vos gains apparaissent dans la gestion financière.
Les modules inclus
- Commandes : listes, filtres, statuts, import et export, détection des doublons.
- Call center et Suivi center : confirmation et relance des colis en cours.
- Livraison : 9 sociétés de livraison marocaines intégrées, dictionnaire des villes, envoi automatique.
- Stock : entrepôts, stock envoyé, retours et déductions automatiques.
- Factures et gestion financière : factures des transporteurs, comptes, dépenses, budgets.
- WhatsApp : message automatique à chaque statut, campagnes et assistant IA.
- Statistiques et rapports : taux de confirmation, taux de livraison, coût par commande livrée.
Pour qui ?
Pour les vendeurs e-commerce au Maroc qui vendent en paiement à la livraison, seuls ou avec une équipe de confirmation : boutiques de mode, cosmétiques, accessoires, produits de la maison. Chaque membre de l’équipe a son rôle et ses permissions.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des commandes COD ?
C’est un outil qui suit chaque commande payée à la livraison, de la réception à l’encaissement : confirmation, expédition, suivi du colis et retour. Il remplace les tableurs et les copier-coller vers le site du transporteur.
TajerPro fonctionne-t-il avec ma boutique ?
Oui. Les commandes arrivent automatiquement depuis Shopify, WooCommerce, YouCan et Lightfunnels ; vous pouvez aussi importer un fichier Excel ou créer les commandes à la main.
Avec quelles sociétés de livraison ?
Ozone Express, Ameex, Express Coursier, Sendit, ForceLog, DigyLog, Onessta, Olivraison et Cathedis. Vous pouvez en utiliser plusieurs en même temps.
Combien coûte TajerPro ?
À partir de 149 MAD par mois (Starter), avec un essai gratuit de 7 jours sans carte bancaire.
Mes données sont-elles séparées de celles des autres vendeurs ?
Oui. Chaque compte ne voit que ses propres commandes, clients et réglages, et chaque utilisateur n’accède qu’aux écrans permis par son rôle.
Essayez TajerPro gratuitement pendant 7 jours
Confirmation des commandes, livraison, stock, factures et WhatsApp, dans une seule plateforme.